1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации о защите персональных данных.
1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор):
Индивидуальный предприниматель Волнухин Григорий Владимирович
ИНН: 920153509152
ОГРНИП: 325920000001592
Адрес: 299006, г. Севастополь, ул. Александра Маринеско, д. 4А, кв. 85
Email: hello@svodno.ru
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта svodno.ru, его поддоменов (включая app.svodno.ru) и связанных сервисов.
1.4. Используя сайт svodno.ru, посетитель подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия — посетитель должен прекратить использование сайта.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Контактные данные, переданные пользователем добровольно через формы на сайте: ФИО, адрес электронной почты, телефон, наименование компании, сообщение в свободной форме;
- Технические данные, передаваемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, источник перехода (HTTP-Referer), просмотренные страницы, время визита;
- Идентификаторы cookie и аналогичные технологии (см. Политику cookie);
- UTM-метки, идентификаторы рекламных кампаний, идентификаторы партнёрских ссылок (если пользователь пришёл по ссылке партнёра);
- Данные, переданные через сторонние сервисы аутентификации, если пользователь пользуется ими для входа в личный кабинет (имя, email).
2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая или национальная принадлежность, политические, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
- Связь с пользователем по его запросу (форма заявки, форма обратной связи, форма партнёрской программы);
- Регистрация и обслуживание учётной записи в сервисе свóдно.;
- Информирование пользователя о работе сервиса, обновлениях, технических уведомлениях;
- Маркетинговые рассылки — только при наличии отдельного согласия пользователя;
- Улучшение работы сайта, анализ поведения пользователей в обезличенном виде;
- Исполнение договорных обязательств по подписке, в том числе в рамках партнёрской программы;
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём заполнения форм на сайте и проставления соответствующего чекбокса;
- Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (в том числе публичной оферты сервиса и партнёрской оферты);
- Исполнение Оператором обязанностей, возложенных на него законодательством Российской Федерации.
4.2. Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления письменного запроса на адрес hello@svodno.ru.
5. Срок и место хранения
5.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.2. Срок хранения персональных данных:
- Контактные данные из форм заявок — до 3 лет с момента последнего взаимодействия;
- Данные пользователей сервиса — на весь срок действия учётной записи и 3 года после её удаления (для целей бухгалтерского и налогового учёта);
- Технические логи — до 12 месяцев;
- Cookie-идентификаторы — в соответствии с Политикой cookie.
5.3. По истечении сроков хранения данные уничтожаются или обезличиваются.
6. Передача третьим лицам
6.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, и следующих ситуаций:
- Хостинг-провайдер, на серверах которого размещён сайт и сервис (РФ);
- Сервис mini-CRM (do.metroservis.ru) — для обработки входящих заявок;
- Сервис Яндекс.Метрика — для веб-аналитики (передаются обезличенные данные);
- Платёжные системы — при оплате подписки (передаются данные, необходимые для проведения платежа);
- Сервисы рассылки — при наличии отдельного согласия пользователя на маркетинговые коммуникации.
6.2. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязуются соблюдать требования Федерального закона № 152-ФЗ.
7. Защита данных
7.1. Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения и уничтожения:
- Шифрование канала связи (HTTPS, TLS);
- Разграничение прав доступа к данным внутри организации;
- Регулярное обновление программного обеспечения и патчей безопасности;
- Резервное копирование с шифрованием;
- Журналирование действий с персональными данными;
- Обучение сотрудников, имеющих доступ к данным, требованиям информационной безопасности.
8. Права пользователя
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
- Получить информацию о факте обработки и целях обработки своих персональных данных;
- Получить копию своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
8.2. Для реализации указанных прав направьте запрос на email hello@svodno.ru с темой «Запрос по персональным данным» и указанием ФИО и контакта для обратной связи. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.
9. Cookie
9.1. Сайт использует cookie и аналогичные технологии для сохранения настроек, аналитики и работы партнёрских ссылок. Подробное описание категорий cookie, сроков хранения и способов управления — в отдельной Политике cookie.
10. Изменения политики
10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на странице svodno.ru/privacy/.
10.2. Использование сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с её условиями.